Prilikom kupovine u Columbia online prodavnici možete odabrati jedan od sledećih načina isporuke:
-
Click & Collect – besplatno preuzimanje u Columbia maloprodajnom objektu
-
Regularna isporuka na adresu – cena dostave 350 RSD
-
Preuzimanje na D Express paketomatu – cena dostave 350 RSD
1. CLICK & COLLECT
Click&Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete u Columbia shop maloprodajnom objektu.
Da biste porudžbinu preuzeli u u Columbia shop maloprodajnom objektu, proizvode treba da kupite na sajtu tako što ćete:
- Odabrati Način dostave - Click&Collect i maloprodajni objekat po svom izboru
- Odabrati Način plaćanja - Platnom karticom ili poklon karticom u celosti
- Potvrditi porudžbinu
- Dobiti potvrdu o uspešnom kreiranju porudžbine
Rok isporuke
Nakon evidentiranja porudžbine, ista ulazi u proces obrade u kome se proverava dostupnost proizvoda.
O statusu porudžbine bićete obavešteni: putem emaila. Ukoliko porudžbina sadrži više artikala koji se ne mogu obezbediti sa jedne lokacije, moguće je da porudžbina bude isporučena u više pošiljki. Nakon što sve pošiljke stignu u izabrani maloprodajni objekat, dobićete obaveštenje da je porudžbina spremna za preuzimanje.
Obaveštenje možete očekivati u roku od 3–5 dana od dana kreiranja porudžbine.
Preuzimanje pošiljke
U email poruci obaveštenja da možete preuzeti svoju porudžbinu dobićete sigurnosni kod koji treba da pokažete na uvid ili izdiktirate zaposlenima u maloprodajnom objektu kao i rok do kada možete da preuzmete svoju porudžbinu.
Rok za preuzimanje porudžbine je 3 dana od momenta kada vam pošaljemo obaveštenje da možete da preuzmete porudžbinu.
Cena Click & Collect isporuke
Click & Collect isporuka je BESPLATNA.
Napomena: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.
2. REGULARNA ISPORUKA
Rok isporuke
Nakon evidentiranja porudžbine, ista ulazi u proces obrade koji najčešće traje 2–3 radna dana.
Porudžbine kreirane petkom ili tokom vikenda biće preuzete od strane kurirske službe naredne radne nedelje.
Ukoliko porudžbina sadrži više artikala koji se ne mogu poslati sa jedne lokacije, porudžbina može biti isporučena u više pošiljki, o čemu ćete biti obavešteni.
Preuzimanje pošiljke
Columbia shop sarađuje sa kurirskom službom Daily Express.
Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-18h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom broja 011 422 1739.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, da vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.
Cena isporuke
Cena isporuke je 350 RSD.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.
3. PREUZIMANJE NA D EXPRESS PAKETOMATU
Preuzimanje na D Express paketomatu omogućava vam da porudžbinu preuzmete na 130 lokacija u 60 gradova širom Srbije. Paketomati se nalaze na benzinskim stanicama, u supermarketima i šoping centrima i dostupni su 24 časa dnevno. Da biste na ovaj način mogli da preuzmete svoju pošiljku neophodno je prilikom kreiranja porudžbine odabere ovaj vid dostave a potom odaberete željeni paketomat.
*Nakon odabira ovog načina isporuke nije moguće preusmeravanje pošiljke na drugu adresu.
Rok isporuke na paketomat
Period obrade porudžbine je najčešće 2–3 radna dana.
U slučaju više pošiljki, o terminima isporuke na paketomat bićete obavešteni od strane kurirske službe.
Preuzimanje pošiljke
Kada pošiljka stigne na paketomat, dobićete Viber/SMS poruku sa sigurnosnim kodom.
-
Pošiljku je potrebno preuzeti u roku od 2 radna dana
-
Kod se unosi direktno na paketomatu radi otključavanja
U slučaju plaćanja pouzećem, pošiljku je potrebno prethodno platiti na kasi benzinske stanice (gotovinom ili karticom).
Ukoliko je porudžbina unapred plaćena karticom ili poklon karticom, paketomat možete otvoriti odmah po dolasku.
Cena isporuke
Cena isporuke je 350 RSD.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.